公司政策

我们公司的战略目标是，维护其在波兰和乌克兰铁路货运服务领域作为重要公司之一的地位。质量是我们公司在市场上取得成功和进一步发展及公司地位的决定性因素。我们通过以下方式以提供最高质量的服务：系统地确定并持续地满足客户的需求和期望、共同合同和协议及适用的法律要求，并使用客户满意度评估结果采取措施以提高其满意度，确保质量政策和质量目标与公司活动环境及战略方向相符，高效利用连接波兰与东欧和亚洲国家的宽轨线路的潜力，最大限度地利用技术基础设施为客户提供服务，维护整个基础设施所需的技术条件，并将其不断的现代化和发展，实施对公司发展至关重要的投资项目，不断提高员工的资质能力，高效利用人才潜能，确保将有效的质量管理体系和公司的业务流程相集成，系统地确定，监视和检查及高效管理有关外部和内部因素（公司环境）变化的信息，其中包括与我们的目标、运营策略、质量管理体系有关并影响公司实现预期结果和提高客户满意度的能力相关方的要求，促进使用过程方法和基于风险的方法，并传递有效质量管理的重要性以及遵守公司质量管理体系既定要求的信息，确保实施的质量管理体系达到预期结果并不断提高其有效性，鼓励，指导和支持对质量管理有效性具有影响的人员，支持其他相关管理人员在其职责范围内发挥领导作用。公司在国内和国际铁路货运服务及LHS铁路基础设施管理方面，具有已实施并认证符合ISO 9001:2015标准要求的质量管理体系。

ISO 9001:2015质量证书

ISO 9001:2015质量证书附件1
ISO 9001:2015质量证书附件2

PKP Linia Hutnicza Szerokotorowa有限责任公司，既是铁路基础设施管理者又是铁路货物运输者，同时也是侧线用户，其活动与确保最高铁路安全水平的总体目标密不可分。得益于包括安全管理系统（SMS）在内的综合管理系统，并根据互操作性技术规范（TSI）、欧盟法规、国际协议和国家法规以及影响铁路运输安全的内部规定，我们保证由我们专业人员所提供的服务的高质量和安全性。公司的每位员工，不论工种、性质和工作地点，都必须充分了解安全优先级并积极参与其实施。

通过包括安全管理系统在内的综合管理系统，我们希望确保：

• 在不牺牲质量的情况下提供最佳的服务安全性；
• 令人满意的安全指标；
• 遵守铁路安全领域的标准和法律规定；
• 工作人员及合作者们的工作安全；
• 合作参与实施运输服务的铁路系统其他参与者们的安全；
• 与其他铁路运输公司、铁路基础设施管理者和铁路侧线用户合作，以实现共同的安全目标；
• 按照TSI和/或国家规范和法规，在对安全至关重要的活动中确保获得商品和服务；
• 预防工作事故和职业病；
• 努力不断改善职业健康和安全，并进行不断的完善；
• 持续识别与公司运营有关的威胁，并将风险最小化，采取措施发展Just culture公平对待意识的文化；
• 倡导安全文化原则，包括员工与管理层之间的高度信任和尊重，以及员工参与公司所有级别上的安全事务。

PKP Linia Hutnicza Szerokotorowa有限责任公司董事会和全体人员承诺不断完善和改进综合管理系统并在安全方面采取积极的措施，执行如此定义并理解的安全政策及创建和发展的安全文化。通过采取持续完善的原则，不论是现在还是将来，为了我们和我们的客户及铁路系统的其他参与者保证公司的安全运行。